Última actualización: 16 de agosto de 2026.
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1. Qué ofrece FEHNO
- Productos digitales (por ejemplo, libros electrónicos) a la venta en la tienda.
- Una aplicación que, a partir del texto que escribes sobre una situación, genera una lectura o interpretación mediante inteligencia artificial.
2. Quién puede usarlo
Debes ser mayor de 18 años.
3. Contenido generado por IA
Las lecturas las genera un sistema de inteligencia artificial y son de carácter informativo. Pueden contener errores y no son terapia ni asesoramiento psicológico, médico o legal. FEHNO no puede conocer los pensamientos o intenciones reales de otra persona ni garantizar su comportamiento futuro ni el resultado de una relación. Tú eres responsable de tus decisiones. Ver el Aviso / Disclaimer.
4. Uso aceptable
- Aporta solo información que tengas derecho a compartir y evita datos que identifiquen a otras personas o datos sensibles innecesarios.
- No uses FEHNO para fines ilícitos ni para dañar o acosar a terceros.
5. Pagos y precio
- El pago se realiza con Stripe y PayPal.
- Antes de completar la compra verás el producto, la moneda y el precio total con los impuestos aplicables. Los precios pueden mostrarse en dólares estadounidenses (USD) por dirigirse a una audiencia internacional; la moneda de cobro se indica en el checkout.
- Impuestos: el IVA aplicable se calcula según tu país de facturación y se añade antes del pago; el total final, con impuestos incluidos, se muestra antes de que confirmes la compra.
6. Entrega digital y derecho de desistimiento
Los productos digitales se entregan tras confirmarse el pago, normalmente de forma inmediata.
Como consumidor tienes, en general, 14 días para desistir de una compra a distancia. No obstante, en el contenido digital pierdes el derecho de desistimiento cuando su entrega ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, por ello, pierdes ese derecho (art. 103.m TRLGDCU). En el checkout te pedimos esa confirmación de forma separada de la aceptación de estos términos. Si no la das, conservas tu derecho de desistimiento y la entrega no comienza hasta que lo solicites o expire el plazo.
7. Reembolsos
- Si conservas el derecho de desistimiento y desistes en plazo, te reembolsamos.
- Si solicitaste la entrega inmediata y reconociste la pérdida del desistimiento, la compra no es reembolsable por ese motivo.
- En todo caso conservas tus derechos legales frente a productos defectuosos o que no se ajusten a lo contratado: en esos casos tendrás derecho a la solución que la ley prevea. No excluimos estos derechos.
8. Propiedad intelectual
- El contenido adquirido es para tu uso personal y no comercial; no puede revenderse ni redistribuirse.
- El texto que escribes en la aplicación es tuyo; nos concedes la licencia necesaria para procesarlo y prestarte el servicio (incluido su envío a nuestro proveedor de IA), conforme a la Política de Privacidad.
- La marca FEHNO, su software y sus contenidos son de FEHNO o sus licenciantes.
9. Tu cuenta
Accedes con tu correo y un código de un solo uso. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación, lo que borra tus registros. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
10. Disponibilidad
Procuramos mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.
11. Responsabilidad
FEHNO no responde de las decisiones que tomes a partir de las lecturas ni de resultados no garantizados. Nada en estos términos excluye la responsabilidad ni los derechos que la ley no permita excluir, incluidos tus derechos imperativos como consumidor.
12. Ley aplicable
Legislación española y de la UE, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
13. Contacto
info@fehno.com